Organizzare al meglio il proprio magazzino Amazon permette un’ottimizzazione del lavoro e, contestualmente, garantisce ai clienti un servizio efficiente e di qualità. Un magazzino Amazon, che raccoglie merci differenti, richiede una gestione dello stoccaggio e dell’imballaggio dei prodotti veloce e ben pianificata affinché il business risulti produttivo.
Pertanto è essenziale individuare quali siano le regole migliori per stabilizzare ed espandere il proprio business. In linea generale, questa mansione viene delegata ad una figura professionale, ovvero il responsabile del magazzino, il quale dovrà non solo realizzare l’inventario e studiare le procedure migliori, ma anche stabilire gli obiettivi e strutturare il lavoro di tutti i dipendenti.
Dunque, la corretta gestione magazzino Amazon consente di:
- gestire al meglio il lavoro dei dipendenti all’interno dell’area;
- ridurre le tempistiche tra acquisto e ricezione della merce;
- ottimizzare la gestione delle scorte presenti;
- rendere maggiormente efficiente l’attività.
Inventario: perché è così importante?
L’inventario è una parte essenziale per l’organizzazione del magazzino Amazon. Infatti, tenere traccia dei prodotti presenti, catalogandoli per tipologia, quantità e dimensione, permette di ottimizzare non solo i costi di gestione delle scorte, ma anche pianificare il rifornimento e l’acquisto della merce.
Inoltre, avere traccia dei prodotti disponibili permette di studiare con i fornitori un sistema di rifornimento, in accordo con le richieste della clientela, evitando eccessi di domanda che porterebbero in perdita l’imprenditore.
Analogamente, una quantità eccessiva di prodotti, stoccati in magazzino, potrebbe risultare allo stesso modo infruttuosa e piuttosto dispendiosa a livello economico e di risorse, riducendo lo spazio disponibile all’interno dell’area.
Tuttavia, può risultare complicato svolgere questa attività e, per questa ragione, molti utilizzano speciali software o richiedono la consulenza di aziende che offrono servizi di pianificazione della logistica, customizzati sulle esigenze di ogni venditore.
A chi rivolgersi?
Quando si parla di gestione del magazzino Amazon è quindi fondamentale rivolgersi ad aziende specializzate che offrano i servizi necessari per un’ottimale organizzazione della merce e di tutto il processo di vendita.
Le principali attività svolte da tali agenzie sono:
- inventario: catalogazione della merce, pianificazione dei rifornimenti, contatti con i fornitori, ecc…;
- gestione della movimentazione: valutazione dei costi di logistica e accordi con i magazzini più vicini per velocizzare e semplificare le spedizioni;
- monitoraggio e valutazione dei dati di vendita: creazione periodica di report finalizzati all’analisi delle vendite. Lo scopo di tale servizio è quello di valutare l’andamento del business e apportare le necessarie migliorie;
- customer care: assistenza post vendita dedicata ai clienti che necessitano di supporto a causa di malfunzionamenti, pezzi mancanti, ritardi nella consegna o garanzie. Tale servizio è essenziale per fidelizzare gli acquirenti e ricevere recensioni positive;
- gestione resi e rimborsi: organizzazione dei servizi relativi ai resi come la richiesta di immagini della merce danneggiata o non funzionante, invio della documentazione, gestione delle controversie, organizzazione dei rimborsi.
Non solo, tali aziende spesso includono servizi relativi al lancio dei prodotti, all’amministrazione e all’ottimizzazione delle vendite al fine di espandere il business e aumentare il numero di vendite.
In sintesi, affidare la gestione del proprio magazzino Amazon a un team di professionisti consente di ottenere numerosi vantaggi sia per ciò che concerne le vendite che la gestione del proprio business. L’obiettivo è quello di rendere stabile e in costante crescita qualsiasi attività.
